为什么劝不住西贝贾老板? 为什么劝不住西贝贾老板? 文 墩爸周末,聊聊西贝。从贾老板声称开放后厨随时接受监督、西贝连夜召开声讨罗永浩大会、公号跟评跟帖“站队”特征过于明显等一系列充满情绪应激特征的操作来看,西贝内部可能已经没有人可以拉得住,或者愿意冒着被老板误解误会的风险,去试图让已经被情绪怒火冲昏头脑的老板保持冷静。当然,这不仅仅是在企业的危机公关,政府的舆情处置也大致如此,即当涉事单位的决策者、拍板人已经被... 馨德全媒体 2025-09-16 1 馨德
要解决“坑夫亮证姐”事件的“本领恐慌”问题 要解决“坑夫亮证姐”事件的“本领恐慌”问题 文 墩爸承认“技不如人”,并且痛定思痛下定决心去补足这块工作的能力短板,才是当地接下来要从广西防城港“坑夫亮证姐”事件中最需要吸取的教训。1.舆论会惩罚一切试图破坏逾越公平公正底线的“作弊行为”。侯某某之所以在普通道路交汇纠纷时,选择亮出丈夫的“行政执法证”及报出对方个人隐私信息的目的,无非就是想要让对方深刻感受到这股... 馨德全媒体 2025-08-05 1 馨德
关于武汉大学舆论风波的教训警示 关于武汉大学舆论风波的教训警示 文 墩爸这场风波可能是武汉大学迄今以来最大的一次舆论危机,仅以舆情处置的角度来看,折射出的这一系列教训不可谓不深刻。错误理解舆情处置的最终目的。这不是武汉大学一家的问题,很多单位都会存在类似的情况,即为了能够最快速度平息事件在网上的舆情风波,不惜在事件还没有调查清楚之前,就试图用“处理一方”来表明自己态度,这点我们可以从2023年10月23日武... 馨德全媒体 2025-08-02 1 馨德
12345热线的“许愿池化”问题需要尽快解决 12345热线的“许愿池化”问题需要尽快解决 文 墩爸透过舆情看本质,12345热线的“许愿池化”及考核要求100%回访满意的“不切实际”,才是造成为找儿童电话手表翻找8吨垃圾事件的深层次原因。而这个根子问题不下定决心解决,接下来这类大量浪费行政资源的事件还会源源不断地出现。这篇,简要讲讲。1.几乎无审核让很多违反常识、违背常理的无效意见进入了“接-转-办”系统。从当下各地的机构设置情... 馨德全媒体 2025-07-19 1 馨德
中学生综合素质评价造假 考验社会诚信与契约精神 中学生综合素质评价造假 考验社会诚信与契约精神文 陶凯龙在淘宝及拼多多网络电商平台,一些提供综评代写的商家承诺“每个省份都可代写”“原创填写不重复”“包过包拿高分”,多个商品的月销量达500多份,形成一种产业,与考试相比,综评的“人才筛选”作用还有待加强,最终起决定性作用的还是中考分数,通过应试获得高分仍然是主要追求目标,综评走偏变味,意味着教育评价改革仍需持续发力。(据《瞭望》新闻周刊)中小学生... 馨德全媒体 2025-07-09 1 馨德
让人恨得牙痒却又无可奈何的陈行甲 让人恨得牙痒却又无可奈何的陈行甲 文 褚朝新早起,看到陈行甲凌晨2:28用微信发来的一段视频。视频,是陈行甲的自传体随笔集《在峡江的转弯处》一书的编辑张炜煜老师拍的。《在峡江的转弯处》,发行已经突破100万册了,出版社又给他出了精装修订版,昨晚又在北京西单图书大厦为他举办了新书分享会。一个河南籍的读者赶到现场,分享会结束后拿着《在峡江的转弯处》的精装修订版排队等他签名,被... 馨德全媒体 2025-07-07 1 馨德
为什么广铁长沙这份情况回应被大量质疑 为什么广铁长沙这份情况回应被大量质疑 文 墩爸应读者留言,点评下这份情况通报。讲真,情况通报中“车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度”这个没有兼顾旅客代入感的定性表述,及客观上社会各方面对 “热”“窒息”这类直观感受本就存在“标准偏差”,再加上“擅自取下消防安全锤试图砸车窗—列车工作人员上前劝阻未果—导致一块车窗玻璃被砸破—铁路公安对砸窗男子进行批评教育”这样... 馨德全媒体 2025-07-07 1 馨德
失败的舆情处置:不是说话没说好 而是工作没做好 失败的舆情处置:不是说话没说好 而是工作没做好 文 陶凯龙K1373次列车旅客砸窗事件连续上热搜,7月5日,广铁长沙客运段发布关于K1373次客车滞留东孝站的再次情况说明,对于砸窗事件,铁路部门如此回应:列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况跟踪研判,认为客车滞留线路两侧无站台、车门离地面高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明、开启车门可能... 馨德全媒体 2025-07-05 1 馨德
两起幼师体罚幼儿事件对比 舆情处置能力彰显责任担当 两起幼师体罚幼儿事件对比 舆情处置能力彰显责任担当 文 陶凯龙 据报道:辽宁省盘锦市盘山县羊圈子镇一所幼儿园四名老师被指殴打女童。当地派出所立案处理后,对涉事老师进行行政拘留,并处罚款。盘山县教育局回应称,此事正在处理中,未告知对涉事幼儿园和老师的具体处理结果。无独有偶,5月16日,新疆库尔勒市教育局通报有网民反映“库尔勒... 馨德全媒体 2025-05-17 1 馨德
关于这篇正面宣传稿件诱发“负面围观”的原因分析 关于这篇正面宣传稿件诱发“负面围观”的原因分析 文 墩爸如果正面宣传稿件所描述的细节、呈现的事实以及释放的信息,不足以支撑公众层面已经形成的基于公平、道德、常识三大维度的思维判断,就会诱发负面围观,最终造成宣传“翻车”。以上面这篇刚发布不久的稿件《景德镇这个办公点变“住宿点”?原来……》为例,“游客独自来景德镇游玩散心,不料旅途中突发感冒,看病治疗花光了身上所有的钱”... 馨德全媒体 2025-05-14 1 馨德
关于宁波交警抖音注销原因的澄清点评 关于宁波交警抖音注销原因的澄清点评 文 墩爸关于5月2日宁波余姚发生的这起涉嫌危险驾驶事件,由于AI平台给出了类似“宁波交警抖音注销系因评论沦陷”等一系列错误信源,导致经社群圈层、公开平台等互动环节传播的消息出现大面积失真、偏离,已经有许多省市外朋友发来“聊天记录”和“消息截图”。作为土生土长的宁波网民,经线下途径求证,从信息对称、观点对称的角度,向读者作一... 馨德全媒体 2025-05-14 1 馨德
论上访及互联网曝光的维权行为不应轻易认定寻衅滋事罪 论上访及互联网曝光的维权行为不应轻易认定寻衅滋事罪从一宗因信访和曝光被控寻衅滋事不起诉案展开探讨作者:葛树春摘要:本文通过对葛树春律师介入的窦某在维权过程中因上访和求助他人曝光自己的遭遇被控寻衅滋事罪并最终在葛树春律师团队帮助下得到不起诉决定书的真实案例的深入剖析,旨在探讨为维护权益进行上访以及在互联网曝光自身遭遇的行为性质。从寻衅滋事罪的构成要件出发,结合相关法律规定,论证此类行为不应被轻易认定... 馨德全媒体 2025-02-08 1 馨德
关于大同平城处置“破门亮灯”风波的点评 关于大同平城处置“破门亮灯”风波的点评 文 墩爸大同平城这封在许多人眼里“姗姗来迟”的道歉回应,其实能够反映出很多很多实际处置工作中的现实难题,没有一些观点认为得那么简单,而如果大同这个事放到其他地方,我猜测其结局可能也差不多,有的地方甚至还不如大同。这篇谈谈。1.关于道歉回应是否“姗姗来迟”的问题。从舆论处置专业视角看,其反应时间明显滞后、有违快速反应、迅速回应这些“抢时... 馨德全媒体 2025-02-08 1 馨德
公众为什么揪住公职人员未到下班时间排队打饭不放? 公众为什么揪住公职人员未到下班时间排队打饭不放? 文 陶凯龙 近日看新闻媒体反映“辽宁省瓦房店市市场监督管理局未到下班时间多人排队打饭”问题。随后瓦房店市通报高度重视,已连夜组建核查组开展核查,具体情况正在进一步调查中。 而后,新闻烂尾了! 提前打饭就餐从道理来说并不是什么大事,但为什么引起公众热议? 原因在于不是提早打饭的问题,而是作为... 馨德全媒体 2025-01-03 1 馨德
关于2024年舆情特征总结及2025年风险评估和应对建议 关于2024年舆情特征总结及2025年风险评估和应对建议 文 墩爸2025年已经开始,为了能给圈内读者更好开展复杂形势下的舆情处置工作提供帮助,现将2024年部分需要关注的问题以及2025年可能需要重点关注的风险点和可以参考的应对处置建议整理如下,希望能够提供帮助。 一、关于2024年舆情领域需要引起重视的苗头倾向。 1.利用AI“深度伪造”问题正在逐步显现。9月中秋前后,抖音头部网红@疯狂小杨... 馨德全媒体 2025-01-03 1 馨德
我们的软肋,他们的摇钱树 我们的软肋,他们的摇钱树 文 褚朝新两年前的今天,北京天通苑南街道第二居委会的几个社区干部一起密谋如何对付辖区内“不太听话”的居民时提出了“软肋说”。最初,他们想出的办法是“哪天他妈的找一个黑地儿”、“不是黑地儿的事儿,警察局,拘他三天”。有人觉得拘人还不够狠,随后提出了“软肋说”:“就是影响你儿子,你要不要你儿子的未来”、“他的软肋其实是他儿子”。孩子,成了他们要挟拿捏他们服务的... 馨德全媒体 2024-11-25 1 馨德
合过影的官员出事了,合影该如何处理? 合过影的官员出事了,合影该如何处理? 文 褚朝新前几天,湖北荆州的市长被抓,引起了一些人的不安。有网民在网上发布了自己的困惑:前几年我有幸获得“荆州工匠”这项荣誉,作为一个基层劳动者,这项荣誉是对我工作的肯定,也是对我今后工作的鼓励,我还是很高兴的,奖牌是市长亲自颁发的,市长还与我合影,勉励我再接再厉,虽然我与市长并不认识,但我还是感到非常荣幸,于是我把这张合影摆在书房,作为... 馨德全媒体 2024-10-29 1 馨德
学生举报补课被怼 教育局不应成违反法规学校的保护伞 学生举报补课被怼 教育局不应成违反法规学校的保护伞 文 陶凯龙 (陶凯龙)2024年10月3日,一名学生向江苏徐州睢宁县教育局举报学校补课,遭到教育局工作人员连番怒怼,还被要求背诵课文,引发舆情热议。4日,徐州市教育局回应称,将加强对值班工作人员的管理。 教育管理职能部门的主要职责之一就是贯彻国家法律法规,做到教育公平、履职依法,真正督促教育单位践行立德树人的教育根本原则... 馨德全媒体 2024-10-08 1 馨德
道歉、赔偿、卷土重来 网红直播带货乱象何时休? 道歉、赔偿、卷土重来 网红直播带货乱象何时休?文 陶凯龙(陶凯龙)9月23日,一位名叫“大娃”的打假博主公开怒怼东北雨姐直播间中售卖的红薯粉条里没有红薯,“大娃”称他们于9月20日前往辽宁“东北雨姐”家维 权时被对方殴打,事发后,双方在派出所已达成和解并互相道歉。9月26日,坐拥亿级粉丝的“疯狂小杨哥” 所属的合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊”) 被合肥联合调查组通报称三只羊直播带货中... 馨德全媒体 2024-09-30 1 馨德