衡水桃城中学事件折射法律未必是解决问题的唯一办法

2022年 12月04日来源：馨德全媒体

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文陶凯龙

网曝河北衡水桃城中学存在多项违规行为，称学生患有抑郁症焦虑症，并列举了衡水桃城中学未严格落实“双减”政策，老师收礼、体罚学生、侵犯学生隐私，食堂食品安全，课程时间安排不合理、欺瞒教育部门等多个问题。此外，学校被指“入校需签订保密合同”。

2月10日晚11时，衡水桃城中学通过微信公众号“衡水桃城中学”对外发布《衡水桃城中学关于近期网络不实言论的严正声明》。声明称，近日学校收到相关信息，有个人抖音、微博及其它客户端发布视频与文章，无中生有，歪曲事实，散布谣言，恶意炒作，诋毁学校声誉，并对学生及家长的客观评论和爱校行为肆意攻击，造成学生心理波动，严重影响了学校正常管理秩序，造成了一定的社会不良影响。对于在网络上给学校造成负面影响和伤害的个人和相关行为，学校保留追究其法律责任的权利。

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网络舆情发酵后，衡水市桃城区政府相关部门组成联合调查组，并于2月22日，发布调查进展情况和初步处理意见通报：网民反映许某猥亵学生问题不属实；违规组织考试和考试排名问题，该校落实“双减”政策不到位，存在违规组织周测、月考和公开考试成绩排名问题；强制性收费问题，存在落实“一科一辅”规定不到位、多征订教辅用书问题，存在学生宿舍单独洗浴刷卡收费问题；食堂食品质量安全问题，未发现食品存在质量安全问题。但部分被调查人反映，该校食堂确实存在就餐时间短、排队时间长、保温不到位、菜品较少及价格一度偏高等问题；教师收礼问题，调查组随机抽查了该校初中部三个年级441名学生或家长，均表示没有给老师送过礼。但不排除学生或家长出于顾虑不愿提供线索的情况，欢迎学生或家长提供相关线索；教师经常体罚辱骂学生问题，个别教师在教学管理过程中对待学生有批评过于严厉、罚站、打手心等问题，存在惩戒失当行为。

依据《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》《河北省义务教育学校考试管理规定》《河北省教育厅关于规范中小学日常教育教学管理的通知》等有关法规文件，结合调查情况，提出如下处理意见和整改要求。（一）由桃城区教育局对衡水桃城中学董事会予以警告，责令其作出深刻检查，要求其针对存在的问题立行立改，新学期开学前全面整改到位，（二）责令衡水桃城中学董事会依据董事会章程，对学校管理层作出严肃处理；（三）认定衡水桃城中学2022年年检不合格，停止2022年初中阶段招生，压减2023年初中阶段招生规模；（四）责成桃城区纪委监委对相关职能部门履职情况进行全面调查，对失职失责者依规依纪依法严肃追责问责；（五）责令衡水桃城中学自2022年春季学期始，取消所有班级和学科的周测、月考，取消考试排名，严禁发布学生考试成绩。严格规范学生作息时间，切实保障学生双休日和法定节假日休息时间；（六）责令衡水桃城中学全面加强师德师风建设，提高教师队伍素质水平，进一步加强对学生的关心关爱，坚决杜绝惩戒失当行为；（七）责令衡水桃城中学切实加强学生心理健康教育，注重做好对学生的心理疏导和人文关怀。同时，设立举报电话、举报箱，广泛征求意见建议，自觉接受社会监督；（八）责令衡水桃城中学按照《餐饮服务食品安全操作规范》要求，聚焦从业人员健康和进货查验制度管理、从业人员培训管理、餐饮环境卫生、加工制作过程、餐饮具清洗消毒等环节，切实优化供餐服务，确保食品质量安全；（九）责成桃城区教育、市场监管、物价等相关部门，依法加大对衡水桃城中学的监管执法力度，跟踪、督促问题整改，整改不到位不收兵，同时公布举报电话。

从整个事件发展来看，衡水桃城中学在办学中确实存在违规行为，而在自纠自查当中并未正视问题，两次发布声明都没有平息舆论，公关失败的背后显然存在避重就轻、包庇自身违规行为，那些看似在情理之中的诡辩，但在大数据时代信息几乎完全公开透明的情况下，欲盖弥彰显然低估了网民的朴素正义感、智商和力量。

这也进一步加大了公众舆论对此事件的一边倒式的批判评价。

积极的、费尽心机的对抗网民公众质疑，不如踏实的调查事情真相，抱有侥幸心理，注定适得其反，因为有些事一开始就注定了结局，只不过聪明的应对能够取得公众的谅解，影响最小，代价最低，否则只会陷入舆论讨伐和行政问责的交叉中。

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学生控诉学校的一些不合理做法，是其权利，学校第一反应应该是成立专门调查组，针对学生曝光内容去调查、核实，然后依据事实实事求是做出处理，及时回应。

从网络舆情应对角度讲，第一时间发声是非常必要的，关键是声音要真实、客观、公正且充满人文关怀，而不是冰冷的发布所谓对于在网络上给学校造成负面影响和伤害的个人和相关行为，学校保留追究其法律责任的权利。

全盘做出否认，甚至以追究法律责任打压曝光者，如此任性和媒介素养的低下，必然引发热议，名誉和公信力受损可想而知。

结果证明，采取堵、封锁、删除信息和法律恐吓等极端手段处理问题，非但不能把问题处理好，还会适得其反，违背初衷。

笔者也曾经遇到这样一个案例，某地区高中被网友在微博被曝光学业负担重造成学生抑郁甚至精神病，该校选择到法院起诉，后经晓以利害，最后却不了了之的撤诉了，原因就是不管官司输赢，最终名誉受损的都是学校，因为大部分学校都不会完全按照国家法律法规等要求，多存在一些问题，应试教育是其根源之一。

学生在应试教育的大背景下，是以学生学习成绩的高低情况来作为衡量标准的，这也就表示学生只有考出高的分数才是真正地王道，超级中学为代表的衡水中学应运而生，一些学校为了名誉（升学率）和利益便加码学习任务量因此制造了焦虑，“双减”效果大打折扣，社会培训机构在资本挟持下，破坏教育环境，家长加入到争夺教育资源的大军中，学校由于经费等问题经常会出现乱收费，为提高成绩和经济利益，在职教师有偿补课应运而生，如此恶性循环。

在教育里内卷，只会卷走安全感，制造更多的不公平和焦虑。

教育问题归根结底也是社会公平问题之一，关注的焦点，最能让人民群众感受到公平正义，都是“天大的事”。办得好，就是厚植党的执政基础；办得不好，就是损害党的执政根基。应从“讲政治”的高度，研究解决难点、堵点问题。群众越是困难，就越要给予帮助，不求锦上添花，但求起到雪中送炭之效，真真正正把执政为民落到公众群体心坎上不断取得新进步！

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